伏前是保養服裝的關鍵時節，昨日上午，天津市工商局12315消費者投訴舉報中心會同洗染協會及三家律師事務所，圍繞洗染消費開展了每月3·15開放日咨詢服務及受理投訴的活動。
　　據市洗染協會陳其君會長介紹，本市目前有大小洗衣店4千余家，從業人員近2萬人，其中，商業服務名牌企業、全國洗滌行業十佳企業和市級洗染名店所占比重較少；具備全封閉環保型干洗設備的經營戶不到10%；服務人員受過專業培訓并持有職業資格證書的僅有30%。由于有的產品面料與服飾搭配的不合理，洗滌標識不準確，產品質量無保障，也是導致洗滌消費糾紛屢屢發生的一個主要原因。為了避免洗衣糾紛，市工商局12315消費者投訴舉報中心和市洗染協會在此提醒廣大消費者應科學合理地進行洗滌消費。
　　一、買服裝時注意洗滌標識隨著人造合成纖維的發展，各種精紡纖維產品已成為人們日常生活中的主要穿著和裝飾物品。由于纖維的性質、印染色度，耐磨、耐曬和縮水程度各不相同，因此，不同的產品應準確注明相應的洗滌標識。特別提醒您購買服裝時一定要看洗滌標識、纖維的成分、含量和洗滌方法。
　　二、毛混服裝上的造革部分干洗后會脆斷有些服裝在衣領、袖口、貼邊和口袋等部位鑲包造革制品，而服裝整體的洗滌標識標明是干洗，此類混合搭配制作的服裝在干洗時，干洗劑會造成衣物上的造革制品脆化斷裂。
　　三、毛混織物上塑料飾品干洗時易溶化有的生產廠家為了服裝款式的新穎，在毛混織物上鑲嵌點綴塑料珍珠等飾品，一般在洗滌標識上都注明“只能干洗”。這種裝飾品隨衣物一塊干洗，容易被干洗劑溶化，將淺色衣物染色，若為了保護裝飾物而采取水洗，面料的縮水和變形的可能性較大。
　　四、棉織品在洗滌過程中易搭色純棉制品的洗滌標識通常為水洗。由于有些服裝色牢度和耐磨度差，因此，在洗滌過程中有一件物品掉色就會使其他同洗的淺色衣物搭色。另外，衣物上沾有油漬、色漬污跡的，普通洗滌劑難以去除，專用去漬劑又容易使衣物出現脫色，咬色而加大責任風險。若采用干洗又可能使原先的顏色產生化學變化出現轉色。
　　五、棉布服裝帶真皮制品的水洗后易浸色
　　棉布制品沾色性較強，洗滌標識通常為水洗，如果棉布服裝配有真皮衣領、口袋或袖口的，水洗時容易造成真皮與纖維面料接縫處浸色，并很難恢復。
　　六、羽絨服裝干洗后影響保暖羽絨服裝為了防水、防風，制作時往往會在面料上涂蓋膠質防護層，其洗滌標識通常是干洗。但干洗時會使面料上的膠質脆化脫膠，影響防水、防風效果。同時，干洗劑的脫脂性很強，有的質次羽絨服裝在加工時未經脫脂處理，干洗后，絨絮會成為球狀無法恢復原形而影響其保暖性。
　　七、未做縮水處理水洗后易收縮變形有些布藝窗簾在生產加工過程中，未進行定型和縮水處理，水洗滌后其收縮率可高達10%，二次水洗仍有縮水的可能。還有的窗簾底邊帶有編織長穗，水洗后容易開結、掉穗。若采用干洗，其成本較高，消費者難以承受。有的棉織服裝未經縮水處理，買后再下水，長處縮水寬處不縮，經線不縮緯線縮。這些物品一旦縮水恢復難度較大。
　　八、衣物洗滌“三分洗七分燙”
　　過去衣物洗滌靠的是“三分洗、七分燙”，現在仍然是這樣，只是洗燙工具比以前更加先進了。衣物不僅要洗好，而且更要燙好。目前洗衣行業早已淘汰了過去那種用火燒鑄鐵熨斗和電熨斗，而普遍采用了蒸汽熨斗。做活時，需要將衣物熨燙出形，面平挺括、無死皺褶、長度并齊、美觀大方。西裝上衣、羊絨外衣和大衣的熨燙，應要求經營者用假人體模特定型，并用蒸汽熨燙、噴噓。
　　九、洗滌消費應多了解和掌握一些常識隨著目前生活水平的提高，一些名牌、高檔的服裝和居室布藝裝飾用品越來越受到消費者青睞，傳統的物品洗滌方式也隨之發生了變化。因此，消費者應多了解和掌握一些洗滌消費常識，避免在消費的過程中合法權益受到侵害。